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新着情報

2021年9月2日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

本日発生しておりましたクレジットカード決済でのシステム障害について、復旧いたしましたのでお知らせいたします。

■障害発生日時
9月2日(木) 9:15 〜 13:40

■障害内容
クレジットカード決済時、利用しづらいもしくは出来ない状況が発生

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、イクオスをよろしくお願いいたします。

2021年9月2日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、クレジットカード決済にてサービスが利用しづらい、もしくは出来ない状況が発生しております。

■障害発生日時
9月2日(木) 9:15 〜 継続中

クレジットカードでのご購入時にエラーコードが表示され、購入できない場合はお時間をおいて再度お試しいただくか、別のお支払い方法にてご購入をお願い申し上げます。
※障害復旧の際は、改めてお知らせを掲載いたします。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、イクオスをよろしくお願いいたします。

2021年8月16日

現在、大雨の影響により、荷物の集荷・配達の遅延等が発生しております。

詳細につきましては、以下配送業者様のサイトをご確認いただきますようお願い申し上げます。
・日本郵便お知らせページ
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0815_02.html
・佐川急便お知らせページ
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/177/
・ヤマト運輸お知らせページ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
今後ともイクオスをよろしくお願いいたします。

ご利用ガイド

お支払方法

クレジットカード・銀行振込・NP後払いwiz・Amazon Payの中からお選びいただけます。

NP後払い

お届けについて

商品は佐川急便かゆうパケットいずれかで通常2営業日以内に発送させていただきます。

  • ※発送方法は商品によって異なります。
  • ※離島等、一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

送料について

送料は、佐川急便の場合全国一律715円(税込)、ゆうパケットの場合全国一律385円(税込)です。1度に2点以上ご注文になる場合や、毎月お届けコースをご注文される場合の送料は無料となります。

返品・交換について

初回購入者は返金保証がご利用可能です。 万が一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。弊社にて商品確認後、良品と交換いたします。