• TOP
  • 新着情報

新着情報

2020年9月23日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

以下の日時にて、決済代行会社のメンテナンス作業が実施されます。

■メンテナンス実施日時
① 2020年10月02日(金)午前1時00分 ~ 2020年10月02日(金)午前6時00分
② 2020年10月09日(金)午前1時00分 ~ 2020年10月09日(金)午前6時00分
③ 2020年10月13日(火)午前1時00分 ~ 2020年10月13日(火)午前6時00分
④ 2020年10月26日(月)午前2時30分 ~ 2020年10月26日(月)午前3時30分

■メンテナンス影響範囲
上記時間帯におかれましては、クレジットカード決済でのご注文ができかねます。
予めご了承下さい。

※その他のお支払い方法での、ご注文は可能でございます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、イクオスをよろしくお願いいたします。

2020年7月16日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

本日発生しておりましたクレジットカード決済でのシステム障害について、復旧いたしましたのでお知らせいたします。

■障害発生日時
7月16日(木) 15:00 〜 17:18

■障害内容
クレジットカード決済時、利用しづらいもしくは出来ない状況が発生

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、イクオスをよろしくお願いいたします。

2020年7月16日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、クレジットカード決済にてサービスが利用しづらい、もしくは出来ない状況が発生しております。

■障害発生日時
7月16日(木) 15:00 〜 継続中

クレジットカードでのご購入時にエラーコードが表示され、購入できない場合はお時間をおいて再度お試しいただくか、別のお支払い方法にてご購入をお願い申し上げます。
※障害復旧の際は、改めてお知らせを掲載いたします。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、イクオスをよろしくお願いいたします。

ご利用ガイド

お支払方法

クレジットカード・銀行振込・NP後払いwiz・Amazon Payの中からお選びいただけます。

NP後払い

お届けについて

商品は佐川急便かゆうパケットいずれかで通常2営業日以内に発送させていただきます。

  • ※発送方法は商品によって異なります。
  • ※離島等、一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

送料について

送料は、佐川急便の場合全国一律715円(税込)、ゆうパケットの場合全国一律385円(税込)です。1度に2点以上ご注文になる場合や、毎月お届けコースをご注文される場合の送料は無料となります。

返品・交換について

初回購入者は返金保証がご利用可能です。 万が一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。弊社にて商品確認後、良品と交換いたします。